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Informação do produto.
NOTA: se qualquer palavra estiver em maiúsculas, consulte a seção de definição no final deste documento.
1 INFORMAÇÕES GERAIS.
1.1 Provedor de serviços.
O serviço MoneyGram Money Transfer é fornecido pela NZForex Limited (CN: 2514293), que faz parte do grupo global OzForex. NZForex é uma subsidiária integral da OzForex Limited (ABN: 65 092 375 703), uma empresa australiana.
NZForex está registrado como um provedor de serviços financeiros no Registro de Provedores de Serviços Financeiros (estabelecido pela Lei de Provedores de Serviços Financeiros (Registro e Resolução de Disputas de 2008). A empresa-mãe da NZForex & russos OzForex possui uma licença australiana de serviços financeiros (nº 226 484) que lhe permite negociar e assessorar em relação às transferências cambiais. Como titular da AFSL, a OZForex é regulada pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos ("ASIC"). É auditado pela PricewaterhouseCoopers e está sujeito às obrigações de divulgação e divulgação que se aplicam aos consultores financeiros ao abrigo da Lei das Sociedades por Ações de 2001 na Austrália.
1.2 Nenhum conselho financeiro.
As informações contidas neste documento são de natureza geral e são fornecidas apenas para fins informativos. Você também encontrará em nosso site alguns dados históricos úteis e algumas ferramentas de pesquisa e gráficos. Além disso, também podemos fornecer-lhe conselhos orais gerais sobre como as transferências cambiais funcionam durante o curso de nossos negócios com você. Por favor, note que nenhuma das informações que fornecemos a você, seja em nosso site ou por telefone, levará em consideração suas circunstâncias e necessidades financeiras pessoais. Você sempre precisará exercer o seu próprio julgamento e deve obter conselhos financeiros independentes sobre a quantidade, o tipo e o horário de qualquer transferência específica que você entrar com a gente.
Se você não entender qualquer parte deste documento ou qualquer coisa em nosso site, ou precisar de mais informações, entre em contato conosco por telefone no 0800 161 838 ou no customer. service@money. moneygram. co. nz.
1.4 Acordo do Cliente.
Você precisará entrar em um Contrato de Cliente conosco antes de lhe fornecer nosso serviço. O serviço MoneyGram Money Transfer é oferecido apenas para pessoas que estão transferindo fundos de forma privada. Se você estiver representando uma empresa de confiança, empresa ou comercial, não podemos atendê-lo de acordo com os termos e condições do serviço MoneyGram Money Transfer. Por favor, identifique-se como um representante de uma empresa de confiança, empresa ou comercial ao se registrar para este serviço.
Você deve garantir que você compreenda completamente os termos estabelecidos no Contrato de cliente relevante antes de efetuar o seu processamento.
Nós fornecemos um serviço internacional de transferência de dinheiro on-line 24 horas. Você pode entrar em um acordo conosco para enviar o seu dinheiro no exterior imediatamente (ou seja, nos próximos 2 dias) ou a qualquer momento nos próximos 12 meses.
2.2 Acessando e Usando o Serviço.
Você pode acessar nosso serviço diretamente on-line, por telefone ou por e-mail. Não aceitamos comunicações por fax. A maneira mais simples de acessar nosso serviço é registrar no nosso site em money. moneygram. co. nz. O registro é rápido, não custa nada e é obrigatório. Antes que possamos realmente processar uma Transferência para você, vamos tocá-lo e solicitaremos que você cumpra nossos procedimentos de identificação. Os procedimentos de identificação são exigidos pela legislação (e aplicam-se a todos os transmissores de dinheiro); como eles são um requisito legal, é muito importante que eles sejam devidamente executados mesmo que sejam um pouco inconvenientes.
Depois de estar totalmente registrado, você pode reservar taxas de câmbio conosco 24 horas por dia de segunda a sexta-feira. Uma vez que a Transferência está reservada, pedimos que você pague o dinheiro que está transmitindo para uma de nossas contas, imediatamente ou na Data de Entrega, então a convertemos na moeda estrangeira e credenciamos a Conta do Receptor que você nomeou no valor acordado da moeda estrangeira. Nosso serviço é muito rápido, mas o tempo real entre a reserva de uma Transferência e o recebimento do dinheiro na Conta do Receptor variará de acordo com as moedas envolvidas.
2.3 Serviço entregável apenas.
Somos apenas um negócio de transmissão de dinheiro. Não facilitamos qualquer tipo de margem ou atividades de troca de divisas especulativas. Em todos os casos, você deve nos entregar o valor total dos fundos que você está trocando. Não permitimos que você entre em qualquer tipo de acordo de compensação que lhe permita pagar ou receber na liquidação apenas o montante de qualquer lucro ou perda ocasionado por flutuações nas taxas de câmbio. Se você quiser especular sobre os movimentos da taxa de câmbio, você não deve usar nosso serviço.
2.4 Sem cancelamento.
Depois de reservar uma Transferência, não pode cancelá-la. Assim que uma Transferência é reservada, entramos em uma Transferência correspondente com nosso próprio provedor de câmbio que devemos resolver se você resolve ou não sua Transferência. Se você deixar de nos entregar o valor total do dinheiro que você está transferindo na data de vencimento, ou você não entregar qualquer pagamento antecipado que pedimos, fecharemos a Transferência. Fechar uma Transferência envolve a reversão da Transferência que assinamos com nosso próprio provedor. Às vezes, perceberemos uma perda na Transferência reversa como resultado das flutuações da taxa de câmbio. Se houver uma perda, pediremos que você pague qualquer perda imediatamente. Em nenhuma circunstância, nós lhe pagaremos qualquer lucro realizado por nós se fecharmos uma Transferência que você não conseguiu liquidar.
3.1 O que é Foreign Exchange?
Embora oferecemos apenas um serviço de transmissão de dinheiro, as Transferências que entramos com você são referidas tecnicamente como transferências de "câmbio entregues". Sempre que você troca uma moeda por outra, você está efetivamente envolvido em uma transferência de câmbio. O termo "câmbio" refere-se à compra simultânea de uma moeda e à venda de outra moeda a uma taxa de câmbio acordada.
3.2 Taxas de câmbio.
A "taxa de câmbio" é o preço pelo qual uma moeda pode ser comprada ou vendida em troca de outra moeda. Uma taxa de câmbio é o preço de uma moeda expressa em termos de outra moeda. Por exemplo, se a taxa de câmbio atual para o dólar da Nova Zelândia em relação ao dólar australiano for 0.7894, isso significa que um dólar da Nova Zelândia é igual ou pode ser trocado por aproximadamente 79 centavos australianos.
3.3 Cotação das taxas de câmbio.
O mercado de moeda estrangeira é um mercado de balcão ("OTC"), o que significa que não há taxa de câmbio oficial ou de referência para moedas estrangeiras. Diferentes fornecedores de serviços citam taxas de câmbio diferentes em diferentes momentos do dia. Não podemos garantir oferecer a melhor taxa disponível no dia, mas nos esforçamos para sermos muito competitivos e tentaremos combinar melhores taxas.
3.4 Flutuação da taxa de câmbio.
As taxas de câmbio flutuam constantemente e dão origem a risco e incerteza. O gráfico abaixo mostra as flutuações da taxa de câmbio NZD / AUD entre 4 de setembro de 2007 e 1 de setembro de 2018.
Observe: O seguinte é um cenário hipotético. As taxas de câmbio mencionadas são baseadas na Tabela 1 acima, mas são usadas apenas para fins ilustrativos.
Em 11 de novembro de 2008, Jane Smith, residente da Nova Zelândia, entrou em uma transferência de entrega em dinheiro ("COD") com a XYZ Pty Ltd, uma empresa na Austrália para comprar um barco para entrega em 20 de maio de 2009. Em 11 de novembro de 2008, o a taxa de câmbio foi de 0,9150, o que significa que o custo da transferência em dólares da Nova Zelândia foi de NZD $ 218,579. Quando o barco foi entregue em 20 de maio de 2009, a taxa de câmbio foi de 0.7750, o que significa que o valor a pagar era NZD $ 258.064. Jane precisou pagar aproximadamente NZD $ 40,000 por mais do que antecipou.
Nós fazemos nosso lucro principalmente de nossa Margem. A Margem refere-se à diferença entre a taxa que obtemos de nossos próprios provedores no mercado de câmbio de atacado (que chamamos de Taxa de Pontos Interbancários) e a taxa que citamos. A margem variará de moeda para moeda e de tempos em tempos. Embora não divulguemos a nossa Margem em cada transferência, você sempre pode comparar a taxa de câmbio que citamos com outros provedores para garantir que estamos oferecendo uma boa taxa.
3.6 Taxas de transferência.
MoneyGram Money Transfer cobra uma pequena taxa de transferência fixa, mas apenas em transferências sob NZD $ 10.000 (ou equivalente em moeda estrangeira). Esta é uma taxa separada, cujo montante não está relacionado com a taxa de câmbio. Você também deve avaliar essa taxa no custo da transferência. Se você estiver comparando taxas, você deve ter em mente que uma taxa de câmbio atrativa pode ser compensada por uma taxa de transferência elevada (ou vice-versa).
3.7 Risco de transferência.
Quando você entra em uma Transferência conosco, os dinheiros que você coloca conosco não são mantidos em uma conta separada ou em confiança para você. Você assume, portanto, um risco em relação à nossa solvência. Enquanto mantemos fundos líquidos excedentes em todos os momentos, nossas responsabilidades não são garantidas de nenhuma maneira por qualquer outra entidade no Grupo OzForex. No entanto, como não assumimos nenhum risco em relação às flutuações da taxa de câmbio e temos acordos de compensação em vigor com outras instituições para proteger os fluxos de caixa futuros, nosso modelo de negócios geralmente é de baixo risco.
4.1 Taxas de Câmbio.
Como questão técnica, as taxas de câmbio geralmente podem ser citadas como:
(i) Valor hoje (ou "T");
(ii) Valor amanhã (ou "T + 1");
(iii) Transferência Spot (ou "T + 2"); e.
(iv) Transferência direta (até 12 meses).
Oferecemos apenas transferências de ponto ("T + 2") e transferências diretas, não valores de hoje ou valor de transferências de amanhã. Ao comparar as taxas, você deve certificar-se de que você compara apenas as taxas de T + 2, não as taxas T ou T + 1, pois podem ser sensivelmente diferentes.
Também oferecemos um acordo pelo qual você pode entrar em uma Transferência Spot ou em uma Transferência Avançada somente quando for alcançada uma taxa de câmbio alvo. Para obter uma explicação mais detalhada sobre o funcionamento das nossas ordens limite, vá para o parágrafo 7.
5 TRANSFERÊNCIAS DE PONTO.
5.1 O que é uma Transferência Spot?
A Transferência Spot é um acordo para trocar uma moeda por outra a uma taxa de câmbio acordada no prazo de 2 dias após a assinatura do contrato. Um indivíduo ou uma empresa entrará em uma Transferência Spot quando quiserem transferir dinheiro no exterior imediatamente; por exemplo, quando eles estão fazendo uma compra no exterior em uma moeda estrangeira e precisam transferir fundos para pagar a compra.
Exemplo: No Exemplo A acima, Jane poderia ter entrado em uma Transferência Spot em cerca de 18 de maio de 2009, 2 dias antes para o barco foi devido, altura em que a Taxa Spot foi 0.7710, então Jane teria pago cerca de NZD $ 259.403.
Em uma Transferência Spot, existem várias variáveis que precisam ser acordadas, incluindo:
(a) A denominação eo valor da moeda que está sendo comprada.
(b) A denominação eo valor da moeda que está sendo vendida.
(c) A taxa de câmbio.
Uma Transferência Spot deve ser resolvida no prazo de 2 dias após a reserva estar reservada. Isso significa que você deve nos pagar o dinheiro que você está trocando dentro de 2 dias. O recibo real dos fundos transferidos por nós na sua Conta Recebida nomeada levará mais de 2 dias e o momento real do pagamento para a Conta Receptor dependerá do destino dos fundos e dos bancos intermediários envolvidos.
As seguintes taxas / custos podem ser aplicadas a uma Transferência Spot.
(d) Taxas de transferência de terceiros.
5.5 Benefícios significativos.
Os benefícios significativos de entrar em uma Transferência Spot com a gente são:
(i) velocidade e facilidade de transferência de dinheiro.
(ii) certeza em relação à taxa de câmbio que oferecemos; e.
(iii) acesso a preços em tempo real.
5.6 Riscos significativos.
Os riscos específicos significativos envolvidos na entrada em uma Transferência Spot são:
(i) à medida que as taxas de câmbio flutuam bastante rapidamente, você pode achar que a taxa melhora muito logo depois de bloquear uma taxa ou que outro fornecedor está oferecendo uma taxa ligeiramente melhor em qualquer ponto específico;
(ii) atrasos, que são raros, mas ocorrem; eles podem ser causados por problemas técnicos ou administrativos experimentados por NZForex, MoneyGram ou por intermediários por razões inteiramente fora do controle da NZForex.
6 TRANSFERÊNCIAS PRÓXIMAS.
6.1 O que é uma transferência direta?
A Forward Transfer é uma transferência que lhe permite transferir dinheiro em algum momento (até 12 meses) no futuro a uma taxa de câmbio que você concorda agora, para que você saiba qual será a taxa de câmbio no momento em que a troca de moedas torna-se necessário. Isso permite que você evite riscos e incertezas associadas a movimentos negativos da taxa de câmbio.
6.2 Finalidade de uma transferência a termo.
A finalidade de uma transferência a termo é principalmente obter certeza e evitar possíveis prejuízos atribuíveis a movimentos adversos de taxa de câmbio. Uma Transferência a Avanço permite que o risco de câmbio futuro seja evitado (embora você ainda possa enfrentar uma perda se você não liquidar o Transferência Direta na Data de Entrega ou antes dela). Uma transferência direta pode ser útil nas seguintes circunstâncias:
(a) importar e exportar mercadorias em que a fatura esteja em moeda estrangeira;
(b) empréstimos em moedas estrangeiras;
(c) investir em moedas estrangeiras;
(d) comprar ou vender imóveis no exterior;
(e) receber pagamentos de pensões de uma jurisdição externa; ou.
(f) repatriamento de salários ou pagamentos de juros recebidos no exterior.
As transferências diretas são geralmente usadas por importadores, exportadores e investidores que procuram bloquear as taxas de câmbio para uma data futura, a fim de alcançar a certeza contratual ou de fluxo de caixa, evitando movimentos negativos da taxa de câmbio. No entanto, eles também podem ser usados por indivíduos que migram ou que compram imóveis no exterior que querem bloquear uma boa troca e não assumir o risco de a taxa de câmbio ser pior quando eles realmente precisam do dinheiro.
Exemplo: No Exemplo A acima, Jane poderia ter entrado em uma Transferência a Vencimento em 11 de novembro de 2008, quando a taxa de câmbio foi de 0,9150 e bloqueada em uma Taxa de Vencimento de dizer 0,9110, o que significa que o custo da transferência em dólares da Nova Zelândia teria sido NZD $ 219.538 em 30 de maio de 2009, em vez de NZD $ 259.403, o que seria o fato de ter esperado e entrado em uma Transferência Spot em 18 de maio de 2009.
As variáveis em uma transferência direta são:
(a) A denominação eo valor da moeda recebida.
(b) A denominação e o montante da moeda que está sendo enviado.
(c) A taxa de câmbio.
(d) A data de entrega.
6.4 Taxa de adiantamento.
Ao determinar a taxa de câmbio para uma Transferência Avançada, existem dois componentes:
(i) a taxa de spot atual; e.
(ii) o ajuste da taxa de adiantamento ("Pontos de encaminhamento").
A Taxa de Encaminhamento citada pela Transferência de Dinheiro do MoneyGram não será a mesma que a Taxa Spot, porque levará em consideração os custos de juros na retenção do dinheiro até a Data de Entrega. Pode ser melhor ou pior do que a taxa pontual vigente no dia, dependendo da diferença nas taxas de juros entre o país a partir do qual os fundos são enviados e o país para o qual os fundos estão sendo enviados.
O cálculo de Forward Points é complicado. Isso será influenciado não apenas pelas taxas de juros nos dois países relevantes, mas também pela duração da Transferência Direita e por fatores menos tangíveis, como a direção esperada das taxas de juros nos dois países relevantes antes da Data de Entrega. Você pode achar que os Pontos Avançados mudam bastante significativamente durante um curto período de tempo como resultado de desenvolvimentos impactando as expectativas de futuras mudanças nas taxas de juros.
6.5 Variação para a data de entrega.
Podemos, inteiramente a nosso critério, concordar em permitir que você altere a Data de Entrega que você reservou, nos pagando algum ou o total do valor que você está transferindo em algum momento antes da Data de Entrega ("Pré-Entrega") ou estendendo a data de entrega ("Rollover"). Se concordarmos com tal variação, os Pontos Avançados mudarão.
6.6 Pagamento antecipado.
Todas as transferências a prazo devem ser liquidadas mediante a entrega do montante total transferido na data de entrega (também denominada Data de liquidação). Isso significa que devemos poder ver os fundos liberados em nossa conta bancária na Data de Liquidação. Existe o risco de você não conseguir liquidar a Transferência na data em que concordou. Por isso, temos um risco de liquidação. Para cobrir este Risco de Liquidação, na maioria dos casos, solicitaremos que você faça um Pagamento Antecipado em relação a uma Transferência Avançada.
O montante de qualquer Pagamento Antecipado inicial solicitado será uma porcentagem fixa do valor da Transferência e normalmente será entre 5% e 10% do valor da Transferência, mas poderá ser mais dependendo da duração da Transferência Avançada. Embora o montante de qualquer pagamento antecipado esteja na discrição completa da NZForex, como guia geral, os pagamentos antecipados de curto prazo (com uma data de entrega ocorrendo dentro de 0 a 3 meses) atrairão um pagamento antecipado inicial de 5% e transferências diretas datadas há muito tempo ( com uma Data de Entrega ocorrendo dentro de 3-12 meses) incorrerá em Pagamento antecipado de 10%.
Se você já pagou um Pagamento antecipado inicial, se a taxa de câmbio continuar a se mover desfavoravelmente para você, podemos solicitar um ou mais pagamentos antecipados adicionais para cobrir o risco padrão.
No caso de solicitarmos o pagamento de um pagamento antecipado em qualquer fase da transferência, você deve pagar prontamente. Esperamos receber o pagamento antecipado no prazo de 48 horas após a solicitação, caso contrário, nos reservamos o direito de fechar a transferência sem aviso prévio e pedir que você pague o montante total de qualquer perda ocasionada por nós imediatamente.
Não pagamos juros sobre pagamentos antecipados.
IMPORTANTE: você não deve entrar em uma Transferência de Encaminhar se você não conseguir ou não desejar pagar um Pagamento antecipado inicial de entre 5% e 10% do valor da Transferência com a possibilidade de um ou mais pagamentos antecipados adicionais serem solicitados a qualquer momento antes da data de entrega. Se pedimos que você pague um pagamento antecipado a qualquer momento e que não o faça, podemos fechar sua transferência direta sem aviso prévio.
6.7 Transferências de fechamento.
A responsabilidade por um movimento de taxa de câmbio adverso é cristalizada no início da Transferência a Avanço e não na liquidação. Se você deseja calcular sua obrigação de pagar um pagamento antecipado em qualquer momento antes da data de entrega ou sua obrigação de pagar uma perda no caso de a transferência ser encerrada, você deve considerar a taxa de câmbio no momento da Fechar, porque o encerramento envolve a entrada na mesma transferência em reverso e a venda da moeda comprada de volta ao mercado. No caso de uma transferência a termo ser encerrada, calcularemos, na data de encerramento, o valor da transferência usando as taxas de mercado prevalecentes escolhidas por nós de boa fé.
IMPORTANTE: se houver uma perda em uma Transferência que seja encerrada, você será responsável por compensar o NZForex imediatamente após a demanda pelo valor total dessa perda que poderia exceder o valor de qualquer pagamento antecipado já detido. Em nenhuma circunstância, a NZForex será responsável por pagar qualquer lucro decorrente do encerramento de uma transferência.
Definir abaixo é um exemplo do que pode custar um cliente se for necessário fechar uma transferência direta.
Exemplo: No Exemplo A acima, assumindo que Jane Smith havia entrado em uma Transferência Avançada em 11 de novembro de 2008, ela pode ter descoberto que, no final de março de 2009, ela não queria mais comprar o barco por algum motivo ou que a empresa australiana vendesse ela o barco não pôde preencher o pedido. No entanto, ela ainda seria obrigada a liquidar o Forward Transfer com o NZForex, embora ela não precisasse mais enviar dinheiro para a Austrália. Se Jane avisasse a NZForex de que não iria liquidar a Transferência, o NZForex fecharia a Transferência ou, se Jane simplesmente não entregar os fundos na Data de Liquidação, a NZForex fecharia a Transferência naquele momento. Em qualquer evento, no dia em que a Transferência de Antecipação é encerrada, a NZD venderá o AUD que compramos para a Transferência da Jane no momento em que ela entrou no Contrato de Transferência Rápida e aplicará a taxa de câmbio aplicável nesse dia. . Se a Transferência de Encaminhar foi encerrada em 30 de março de 2009, a taxa de câmbio foi de 0,7850 naquele momento. A perda teria, portanto, sido NZDD $ 35.240, que Jane teria que pagar à NZForex no prazo de 7 dias.
6.8 Benefícios significativos.
Os benefícios significativos de entrar em uma Transferência Avançada são:
(i) certeza de fluxo de caixa; e.
(ii) proteção contra movimentos negativos da taxa de câmbio.
6.9 Riscos significativos.
Os riscos específicos significativos envolvidos na entrada em uma Transferência Avançada são:
(i) É impedida a oportunidade de obter ganhos financeiros como resultado de movimentos favoráveis da taxa de câmbio; se você entrar em uma transferência direta, você deve sempre liquidá-lo nos termos acordados seja qual for a taxa de câmbio na data de entrega.
(ii) Se o motivo para entrar na Transferência de Antecipação deixa de existir (por exemplo: a transferência de fornecimento relevante é cancelada) antes da Data de Entrega, a Transferência Direta pode precisar ser encerrada cedo e isso pode resultar em uma perda se a a taxa de câmbio mudou desfavoravelmente, pois você não pode cancelar a transferência ou transferir suas obrigações para qualquer outra pessoa.
(iii) Um pagamento antecipado pode ser solicitado de pelo menos 5% a 10% do valor da Transferência no início da Transferência ou em qualquer momento antes da Data de Entrega, então você deve garantir que você tenha os fundos disponíveis para atender a qualquer pedido. Se, por qualquer motivo, você não puder pagar o pagamento antecipado, podemos fechar sua transferência sem aviso prévio.
(iv) Os juros serão perdidos no valor de qualquer Pagamento Antecipado detido por nós, pois não pagamos juros sobre Pagamentos Antecipados.
O que é uma Ordem?
Você pode entrar em um acordo com o NZForex pelo qual sua Transferência por Pontos ou Transferência de Encaminhar torna-se vinculativa somente quando uma determinada taxa de câmbio ("Taxa de Destino") for alcançada. Você pode alterar ou cancelar suas Instruções por telefone em qualquer momento antes da Taxa-alvo ser atingida. No entanto, uma vez que a Taxa Alvo é atingida e a Encomenda é preenchida por nós, você deve liquidar a Transferência de acordo com seus termos (consulte as Partes 5 e 6 para uma discussão de Transferências Spot e Contratos Diretos).
8 BENEFÍCIOS GERAIS DO USO DO SERVIÇO DE TRANSFERÊNCIA DE DINHEIRO MONEYGRAM.
Nossa plataforma de negociação oferece:
(i) preços em tempo real (basta fazer o login e solicitar uma taxa ao vivo, e negociável);
(ii) acesso imediato a uma plataforma de negociação 24 horas por dia de segunda a sexta-feira;
(iii) redução dos custos de transferência;
(iv) taxas de câmbio competitivas;
(v) registros de transferência precisos com seu histórico de Transferência pessoal acessível a qualquer momento usando seu login pessoal em nosso site;
(vi) acesso à pesquisa de mercado; e.
(vii) oferecemos visibilidade para preços por atacado e um serviço completamente transparente onde você pode comparar nossas taxas com as taxas de atacado e as taxas de seus bancos.
9 LEIES APLICÁVEIS.
Consulte a Política de privacidade em nosso site.
9.1 Regulamentos de lavagem de dinheiro.
Ao entrar no Contrato do Cliente, você compromete-se a não fazer intencionalmente qualquer coisa para colocar o NZForex em violação do Contrato Anti-Lavagem de Dinheiro e Combater o Financiamento do Terrorismo 2009 e outras regras subordinadas (Leis de AML / TF). Você compromete-se a notificar a NZForex se você tiver conhecimento de algo que colocaria a NZForex em violação das Leis de AML / TF. NZForex é obrigado a cumprir estas leis, incluindo a necessidade de estabelecer sua identidade (e, se relevante, a identidade de outras pessoas associadas à sua conta). As instruções para conclusão do processo de identificação estão incluídas no Contrato de Cliente que você precisará concluir. Além disso, de tempos em tempos, podemos exigir mais informações para ajudar com este processo.
9.2 Recusa de transação.
Como resultado de nossas obrigações nos termos do regulamento internacional sobre lavagem de dinheiro, nos reservamos o direito de recusar a qualquer momento e inteiramente a nosso critério, aceitá-lo como cliente e recusar lhe fornecer nosso serviço sem explicar nossos motivos para isso e sem qualquer responsabilidade para você como resultado de tal decisão. Isso geralmente aconteceria antes de transacionar com você se você não conseguiu satisfazer os nossos requisitos de identificação interna, mas também pode haver circunstâncias nas quais somos obrigados a recusar-nos a continuar a prestar nosso serviço depois de aceitá-lo como cliente e até mesmo apesar de termos negociado com você no passado. Isso pode acontecer se, por exemplo, chamou nossa atenção que as informações que você nos forneceu quando você se registrou posteriormente pareciam enganosas ou incorretas. Em algumas circunstâncias (raras), podemos ser obrigados a congelar completamente sua conta e reter os fundos que estamos ocupando para você na pendência de uma investigação mais aprofundada.
10 PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS.
10.1 Procedimento interno de reclamações.
Temos um processo interno de resolução de litígios no local para resolver quaisquer queixas que você possa ter de forma rápida e justa. Consulte a Política de Tratamento de Reclamações em nosso site.
10.2 Esquema de Resolução de Disputas Aprovadas.
Se a disputa não puder ser resolvida de acordo com a nossa política de disputas internas, você pode submeter formalmente a disputa ao esquema de resolução de disputas aprovado do qual somos membros para fins da Lei de Provedores de Serviços Financeiros (Registro e Resolução de Disputas de 2008) para determinação em conformidade com as regras desse esquema. Para obter mais informações, consulte a Política de Tratamento de Reclamações em nosso site.
10.3 Recuperação das somas pagáveis por você no tribunal.
Se fecharmos uma transferência e você se torna responsável por nos pagar um montante por meio de perda na transferência, buscaremos qualquer montante não pago imediatamente por meio de ação judicial judicial. Qualquer ação de recuperação desse tipo não estará sujeita ao nosso procedimento interno de reclamações ou à arbitragem.
Pagamento antecipado significa uma parte do pagamento do montante que está sendo trocado no montante que considerarmos necessário para cobrir nosso Risco de Liquidação.
AUD significa dólar australiano.
Contrato de Cliente significa o acordo de guarda-chuva que vamos pedir para você entrar antes de começar a transação com você.
Fechar significa cancelar a Transferência e a venda da moeda que compramos para você quando você entrou na Transferência.
Par de moedas significa as duas moedas que são objeto da transferência.
A entrega significa o pagamento do valor total da moeda que você está trocando (menos qualquer pagamento antecipado já feito).
Data de entrega significa a data de liquidação acordada que pode ser adiada ou prorrogada por nós a nosso critério.
Honorários significa todas as taxas, custos e encargos associados à sua Transferência.
Transferência a prazo significa um acordo em que uma moeda é vendida ou comprada contra outra moeda a uma taxa de câmbio acordada para liquidação em uma data especificada no futuro.
Pontos de adiantamento significa o valor pelo qual uma Taxa de adiantamento varia da Taxa de Spot como resultado do diferencial nas taxas de juros entre os países do Par de Moedas.
A taxa de adiantamento significa a Taxa pontual ajustada com base nos Pontos de adiantamento.
Instruções significa um pedido feito por você para entrar em uma Transferência.
Taxa Spot Spot Interbancária significa a taxa grossista por atacado que recebemos do mercado interbancário cambial, sendo uma taxa de transferência preferencial dada às organizações que realizam grandes e frequentes transferências.
Margem significa a diferença entre a taxa de câmbio que pagamos nosso provedor, a qual acessamos através do mercado de câmbio por atacado e a taxa que citamos.
MoneyGram significa MoneyGram Payment Systems, Inc. de, 1550 Utica Avenue South, Minneapolis, MN 55416, EUA ..
NZD significa dólar da Nova Zelândia.
OzForex significa OzForex Limited (ACN: 092 375 703), uma empresa australiana.
OzForex Group significa OzForex Limited e seus órgãos corporativos, incluindo NZForex Limted, CanadianForex Limited, UKForex Limited e USForex LLC.
Receiver Account significa a conta bancária nomeada por você ao qual enviamos seus fundos que podem ser uma conta em seu nome ou uma conta de um terceiro (ou seja, uma parte a quem você está pagando bens ou serviços).
Data de Liquidação significa a data em que os fundos que estão sendo trocados devem ser recebidos por nós.
Risco de Liquidação significa o risco de assumir que você não conseguirá liquidar uma Transferência de acordo com seus termos e que uma perda será realizada por nós como conseqüência das flutuações da taxa de câmbio.
Transferência de pontos refere-se a uma transferência de câmbio que deve ser liquidada dentro de 2 dias (48 horas) e às vezes é chamada de T + 2.
Taxa Spot significa a taxa de câmbio para liquidação dentro de 2 dias úteis a partir da data em que a Transferência foi reservada.
Taxa de transferência significa uma taxa fixa cobrada em transferências menores para cobrir os custos administrativos.
O valor Hoje refere-se a uma transferência de divisas que deve ser liquidada no dia em que foi celebrada.
O valor de amanhã refere-se a uma transferência de câmbio que deve ser resolvida no prazo de 1 dia (24 horas) e às vezes é denominada T + 1.
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O EUR aumenta quando os Minutos do BCE alteram a mudança de idioma na orientação para frente. USD dumps, NZD e AUD apresentam novos níveis de 2018.
12 de janeiro de 2018.
Com o risco de nos repetir mais uma vez, o Dólar da Nova Zelândia foi novamente o topo da tabela de desempenho de um dia na quinta-feira e agora ocupou esse lugar por cinco dos últimos seis dias de negociação. Desta vez, no entanto.
Faixas esperadas de hoje:
Escritórios globais.
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Os valores acima são calculados usando a taxa do Mercado (Interbancário). Infelizmente, o OFX não consegue facilitar as transferências de dinheiro internacionais de> para>.
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Desculpe, as taxas bancárias não estão disponíveis.
* Este valor é calculado usando nossa Taxa de Clientes em comparação com os bancos à data de hoje e estão sujeitos a alterações.
Taxas de transferência.
Taxas OFX não incluídas nos valores de conversão acima indicados.
* Ocasionalmente, os bancos de terceiros podem deduzir uma taxa da transferência antes de pagar seu destinatário. Esta taxa pode variar e a OFX não recebe parte dela.
Tiempos de entrega em todo o mundo CCY.
Alguns destinos para esta moeda incluem:
A maioria dos países leva 3-5 dias úteis *
* Os prazos de entrega são indicativos e medidos em dias úteis a partir do momento em que seus fundos são recebidos pela OFX.
Qual é a taxa de câmbio hoje?
Taxas de câmbio interbancárias e ao vivo.
Tipos de Taxas de Câmbio.
Existem 3 tipos principais de sistemas de taxas de câmbio que os governos empregam para determinar o valor de mercado de suas moedas.
Taxas de câmbio flutuantes. A maioria das moedas principais e relativamente estáveis empregam uma taxa de câmbio flutuante (ou taxa de câmbio flutuante), que são determinadas pelas forças de oferta e demanda. O valor da moeda é determinado por fatores de mercado, incluindo taxas de juros, dados de consumo e inflação, clima político e flutuações no valor das exportações críticas. As moedas que utilizam um regime de taxa de câmbio flutuante incluem os USD, GBP e EUR entre outros. Taxas de câmbio de flutuação gerenciadas. Também conhecido como "float float & lsquo;", neste sistema de taxa de câmbio, o banco central irá intervir no mercado para garantir que o valor da moeda permaneça dentro de uma faixa predeterminada. Os países que empregam um flutuador gerenciado incluem a Indonésia e Cingapura. Taxas de câmbio fixas. Um regime de taxa de câmbio fixa vincula o valor da moeda com as flutuações de outra moeda. O dólar de Hong Kong e U. A.E. O dirham está vinculado ao dólar dos EUA.
Por que diferentes empresas oferecem diferentes taxas de câmbio?
A resposta simples? Porque eles podem. Os bancos sabem que 80% dos consumidores usarão seu banco para transferir dinheiro no exterior. * Eles não têm que oferecer taxas competitivas, porque muitas pessoas desconhecem as margens que cobram. (Quando informado destas taxas, 75% dos consumidores chamaram esses custos e muito alto ou um & rip rip rip rip rip rip rip rip bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank))))))))))))))))))))
Da mesma forma, fornecedores de câmbio de câmbio que possuem pontos de venda no aeroporto sabem que você está desesperado para ter o dinheiro antes da sua viagem. É por isso que suas taxas de compra e venda são tão diferentes entre si. Na OFX, oferecemos taxas de câmbio consistentemente boas e serviço profissional 24 horas por dia, para que você possa mover seu dinheiro quando quiser. Faça o login para ver as tarifas ao vivo para você.
Tomar uma decisão informada e aproveitar ao máximo seu dinheiro.
* Pesquisa realizada pela Galaxy Research em nome da OFX (agosto de 2018). Tamanho da amostra: 1000 australianos. Pergunta: se você quisesse enviar dinheiro no exterior, você usaria um banco? Resposta: 81% das pessoas responderam que usariam um banco para enviar dinheiro no exterior.
^ Pesquisa realizada pela Galaxy Research em nome da OFX (agosto de 2018). Tamanho da amostra: 1000 australianos. Pergunta: Se você transferir US $ 10.000 no exterior por meio do seu banco, a taxa de transferência pode ser de US $ 25 e o custo da margem da moeda pode ser de aproximadamente US $ 400. Como você se sente sobre esses custos para transferir US $ 10.000 do seu dinheiro para o exterior? Resposta: metade (48%) acreditam que as taxas bancárias aproximadas para transferir US $ 10.000 no exterior são um rip rip rip rip rip rip rip rip bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank bank............................ (75% dizem que as cobranças bancárias são & lsquo; very high & rsquo; ou a & lsquo; rip-off & rsquo;).
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Esses custos são atualizados e incluem taxas. As taxas mudam constantemente. Atualize para o mais recente.
As taxas nesta página são as taxas que cada instituição usa para vender a moeda estrangeira para você. Esta taxa é diferente da utilizada quando eles compram moeda estrangeira de você.
A taxa nesta página quase sempre se aplica quando você compra notas em moeda estrangeira ou cheques de viagem. Geralmente é a taxa que se aplica ao estabelecer ou completar um cartão de débito de viagem em moeda estrangeira (geralmente um cartão Visa ou Mastercard).
Lembre-se, as taxas e os mínimos de taxa sempre se aplicam. Use nossa ferramenta online para encontrar o melhor negócio, incluindo taxas.
As taxas nesta página estão sempre atualizadas, e são obtidas de cada página da instituição. REFRESQUE esta página para garantir que você tenha as taxas mais recentes.
As taxas acima são atualizadas às 1:00 da manhã, 16 de janeiro de 2018.
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35 Comentários.
Você pode adicionar 'carregado' como uma comparação também?
Esta parece ser uma ótima opção - mais flexível e segura que a TC, definitivamente mais segura do que o dinheiro, e permite que você bloqueie a taxa de forma que não pode se você usar seu cartão de crédito regular.
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'Loaded' é um produto Kiwibank / NZ Post Visa. Mas eles não fazem suas tarifas disponíveis on-line para comparação. Quando você compra ou complementa um cartão Loaded, você deve verificar nossa ferramenta para garantir que você esteja obtendo uma taxa competitiva. Não se esqueça de adicionar as taxas carregadas (US $ 12 pela primeira vez, um pouco menos em um recarregamento) para se certificar de que você está comparando como a favor.
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Boa ideia - vou verificar o que posso chegar aqui (Westpac para US $ fica bem agora, mas muda o tempo todo), e depois compare com o que o NZPost está oferecendo.
Parece que a taxa de US $ 12 é uma única e, enquanto eu uso o cartão, nunca repete. If I load up USD now and have some left, I can always 'spend' them via PayPal on overseas websites (Amazon etc) once a year to keep it active.
The load fee is interesting though, but I guess that is akin to the banks 'fee' (as opposed to the spread on rates)?
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The rates for Loaded are available on Kiwibank's website, here.
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Can you tell me where I can find a similar thing to compare cashing foreign (specifically Canadian) money into NZ funds? We've got a chunk of money coming our way in a couple days. Obrigado.
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If you don't need it immediately consider parking it in a foreign currency account with one of the banks/sharebrokers etc. That way you can take advantage of a falling NZD and choose your own time to convert it back. You will get sweet nothing in interest on it which does have to be factored in.
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UK banks dont pay anything in interest anyways.
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Doesnt seem to work for me.
CHange to Aussie Dollars and click refresh - goes back to USD.
Also - what about some of the smaller players - their rates may be as good.
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Don't click Refresh !
As soon as you choose AUD it will display the AUD results. ditto for other currencies.
(Only click Refresh to start again and re-poll the bank websites. )
Yes, we will be adding other [smaller] players later.
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This is awesome, worked a treat, I changed NZD to USD at Westpac and the cost was exactly what your calc said it would be.
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are you sure those rates are "buy rates"
It would be valuable to have the latest "spot rate" alongside those prices.
Can you please confirm? They look like "sell rates" not buy rates.
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The ASB rate for Euro in this article is the sell rate listed on their website. It looked way too good to me. Their buy rate is 0.5615 (notes) 0.5435 (cheques).
For low fx fees I'd strongly recommend NZForex nzforex. co. nz/. I don't think the bank can beat their rates and there is no fee at all above a certain amount (eg no fees above 5000 Euros or 3000 GBP etc, see nzforex. co. nz/information/fees-and-fee-free-thresholds. asp). It saved us about 25K in fees on a large transfer a few years ago (which represented about 5% of the sum transferred). Just made a smallish transfer from Euros into NZ$ last week and saved a few hundred $ in fee compared with what the banks would have charged us.
Also, it only takes a few days for the money to be on your account whereas if taking a cheque in a foreign currency to the bank it's up to 6 weeks during which the money isn't available to you or earning interest. You can use their tool for an instant quote then book a deal if the result suits you to confirm the transaction (need to register with them first for that).
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Fees are only part of it, the atual rate is a bigger factor. I used nzforex for a while (bring USD into NZD) but found that ASB was giving me a better rate and more NZD.
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Ozforex..once your loged on I have found to be the sharpest. Elley NZforex add a little to their (ozforex's) margin base line.
Ozforex for data charts guru and service without complication have been by far the best I have dealt with.
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"The rates on this page are the rates each institution uses to SELL foreign currency to you. "
You can check and confirm the rates we use on this page are what each bank quotes, by clicking on the bank name above the column of rates on this page. That will take you to their fx rate page.
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Young kiwis I know who work offshore use pay pal to transfer foreign cash without paying fees. I believe you need bank accounts set up in each country to transfer $/£ etc to and from.
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The fees may be great but the rate might not be. The convenience is good though for small amounts.
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Rogie – you need a god hiding on your vat buttonhole.
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Helloooooo. anyone there.
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I'm not sure that this is perfectly accurate.
I just spent 10mins comparing rates for Singapore Dollars before I found this calculator - what appears to be a very useful time-saving tool.
However, the notes suggest it is always up-to-date , yet the ANZ rate appears to be incorrect.
- the calculator lists the ANZ rate for Singapore Dollars at 0.9227, yet the ANZ website says 0.9158.
Please note I have refreshed both pages and cleared my cache - they are different.
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Noted and Fixed.
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Thanks for that amir! Will the actual calculator eventually include the other eight currencies in the table? It would be incredibly useful if it did.
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At the moment ANZ's numbers are empty. And this is causing the calculator to show NaN!
Make sure it can handle when there is missing data and ignore the division by zero errors!
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Thanks for feedback - we're on to it, but the fix may not show now till until Monday.
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My partner and I are saving to go backpacking overseas, we have about 5000NZD saved now and are budgeting another 2000 per month for the next few months before we leave. I have been hearing that the kiwi dollar is expected to fall over the next few months. im wondering what i should do with that money in the meantime? foriegn currency account? which currency? and what should we do with our money while travelling through asia. we want to have access to it because we will be living off it. but dont want to get soaked with fees while trying to spend it while we're there. i see most banks charge 5 bucks for a transaction overseas. plus a commision? trying to figure out how to make our money stretch the furthest in the coming months before we leave as well as when we are there. any help is greatly appreciated. Obrigado.
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How long are you planning on travelling. 10K might last the two of you a couple of months if you are careful. Travelling ainlt cheap even if you are backpacking around. Airfares, bus fares, train fares, etc etc all eat into your money pretty quickly. Use your cards to withdraw money but maybe just once a week or so to cut down on bank fees and keep it well hidden of course.
Use internet banking occasionally to review your accounts, make sure from a safe computer or smart phone if you have. Know how much much money you have left and how long it has to last so you get a kind of daily budget going.
keep your rmoney in NZ on call but try to get a good rate, the interest you earn on that should help to offset currency fluctuations and bank fees a little.
I guess you wil have a credit card if you need to use it in an emergency or have to leave somewhere in a hurry.
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Any chance of you adding a "BUY" NZD schedule, particularly the AUD/NZD pair. The varying rates offered by the different banks is astonishing.
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I use OzForex for all of my transfers. If you have NZ and Australian bank accounts, it is very easy to "Bill Pay" directly to OzForex. Money is settled within 2 business days. If you login to their website, you will see an exact exchange rate - much higher than the banks.
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Are you able to add the TSB Bank? I've just given them a call and their cost for $USD500 was cheaper than Westpac including fees (Westpac was listed as the best deal at the time).
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I use hifx. co. nz and find them very good - rates seem the most competitive.
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Can you please add the Kiwibank rates? They publish on their website.
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I look at interest. co a lot but found this page just now. Great work David.
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Being a young kiwi earning pounds in London, a new company TransferWise offers an interesting alternative to the banks. It's essentially P2P in idea so your request to exchange is met on the other currency by someone wanting to also exchange the inverse way. I can only send GBP to NZD at this stage but the company is expanding and might be something to consider in the future if your circumstances are correct. Fees are very low and rates are closer to corporate than usual bank buy rates.
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This website provides very good information. I'm curious to know, why I should not use services like NZForex or OZForex (since they provide better rates than the banks).
OZForex rates are better that NZForex for NZ/AU conversion? Qualquer ideia?
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I use CurrencyFair, it provides a much better rate than any of the above. You can get very close to the actual rate (last I did was AUD/NZD at loss of.
$0.004 per dollar). Much better than banks and beats most alternates like NZ/OZ Forex or Orbit Remit etc.
*This link below is for the current sign on deal.
Once compared to banks etc its a fair bit of extra pocket money.
